Директор Нової пошти сьогодні — це не просто посада в офісі, а людина, яка щодня впливає на те, як мільйони українців отримують посилки, документи та вантажі вчасно, безпечно і з посмішкою. Євген Тафійчук, який очолив компанію з 1 січня 2026 року, став яскравим прикладом того, як внутрішній талант і відданість справі перемагають будь-які зовнішні обставини. Його історія — це історія самої Нової пошти: від невеликого стартапу в Полтаві до національного лідера з тисячами відділень і мільйонами щоденних відправлень.
Тафійчук знає компанію зсередини, як ніхто інший. Він пройшов усі рівні — від вантажника до операційного директора і, нарешті, до СЕО. Під його впливом мережа відділень подвоїлася, а швидкість доставки досягла рекордних показників на ринку. У 2025 році компанія доставила понад 522 мільйони посилок, сплатила 16,2 мільярда гривень податків і відкрила понад 12 тисяч нових точок сервісу. Тепер, у 2026-му, під новим керівництвом фокус зсувається на ще більшу швидкість, інновації та міжнародне зростання.
Такий підхід директора Нової пошти робить компанію не просто кур’єрською службою, а справжнім партнером для бізнесу і звичайних людей у найскладніші часи. Від відновлення роботи за три місяці після початку повномасштабного вторгнення до планів виходу на ринок США — усе це результат чіткої стратегії та людського підходу.
Історія Нової пошти та роль її керівників
Нова пошта з’явилася на карті України 13 лютого 2001 року завдяки трьом партнерам — Вячеславу Климову, Володимиру Поперешнюку та Інні Поперешнюк. Початок був скромним: стартовий капітал усього кілька тисяч доларів, маленький склад і команда з восьми людей. Але вже за кілька років компанія перетворилася на лідера експрес-доставки завдяки двом принципам: швидкість і надійність.
Керівники Нової пошти завжди були не просто менеджерами, а тими, хто формував культуру компанії. До 2015 року операційним управлінням займалися засновники, а потім естафету перехопив Олександр Бульба. За його десять років на посаді СЕО компанія пережила справжній бум: мережа розрослася до тисяч відділень, з’явилися міжнародні напрямки, а обсяги відправлень зросли в рази. Бульба вивів Нову пошту на новий рівень стабільності, особливо в умовах економічних турбуленцій.
З 1 січня 2026 року директором Нової пошти став Євген Тафійчук. Передача повноважень відбулася плавно: до кінця 2025-го Бульба і Тафійчук працювали разом за моделлю selected & acting CEO. Засновники провели відкритий конкурс серед понад 20 кандидатів, включно з топ-менеджерами з великих міжнародних компаній. У фіналі перемогла внутрішня кандидатура — людина, яка виросла всередині бізнесу.
Євген Тафійчук: від подертих кросівок до крісла СЕО
Євген Тафійчук приєднався до Нової пошти у 2012 році звичайним вантажником на терміналі в Самарі. Він прийшов на роботу в подертих кросівках, які перемотував скотчем, щоб не змерзнути взимку. Ця деталь стала легендарною всередині компанії — символом того, що успіх починається з готовності працювати на базовому рівні.
Вже через рік Тафійчук отримав першу керівну посаду. Далі — стрімке зростання: операційний менеджер, керівник напрямків, а з 2021 по 2024 рік — операційний директор Нової пошти в Україні та Європі. Під його керівництвом відбулася масштабна трансформація кур’єрської доставки. Мережа відділень подвоїлася, а швидкість доставки стала найвищою на ринку. Клієнти почали отримувати посилки швидше, ніж раніше могли уявити.
Тафійчук пройшов усі операційні процеси: від сортування вантажів до управління складною логістикою під час війни. У 2022-му, коли обсяги впали майже до нуля, саме його команда за три місяці відновила роботу до довоєнних показників. Він не просто керував — він жив цими процесами, знаючи кожен склад, кожну маршрутку і кожен поштовий ящик.
Досягнення компанії під керівництвом нового директора Нової пошти
З моменту призначення Тафійчука фокус компанії лишився на трьох ключових векторах: FAST (швидко), EASY (просто) і SAFE (безпечна). У 2025 році, коли Тафійчук ще був операційним директором, Нова пошта відкрила рекордну кількість точок — понад 12 тисяч. У 2026-му планується ще 10 тисяч нових сервісних точок, серед яких 6000 поштоматів і 300 власних відділень нового формату площею 40–50 квадратних метрів.
Під його впливом компанія активно впроваджує штучний інтелект. Власна AI-система перевіряє відділення за допомогою камер: аналізує чистоту, зонування, брендинг і пропонує покращення. Це вісім разів дешевше за ручну перевірку і дозволяє бачити те, що людина може пропустити. Інвестиції в розвиток і безпеку у 2026 році перевищать 2,7 мільярда гривень.
Мережа сьогодні налічує понад 50 тисяч точок сервісу: 15 817 відділень і 34 186 поштоматів. Франчайзинг охоплює 70% точок — понад 800 партнерів. Тафійчук продовжує розвивати фулфілмент: великі хабі в Києві, Дніпрі, Львові та Одесі, а також плани на менші обласні центри.
Виклики війни та стійкість логістичного лідера
Війна стала найсерйознішим випробуванням для Нової пошти. На початку повномасштабного вторгнення обсяги впали майже до нуля. Компанія закрила понад 1280 точок поблизу лінії фронту, але швидко адаптувалася. Відділення обладнували мобільними укриттями, водії та кур’єри отримували бронежилети та каски. Директор Нової пошти особисто брав участь у рішеннях про відкриття чи закриття відділень разом з місцевими військовими адміністраціями.
Компанія компенсувала клієнтам 147 мільйонів гривень за пошкоджені чи знищені посилки. Попри втрати понад мільярд гривень у перші місяці, Нова пошта не зупинилася. Сьогодні вона працює навіть у найскладніших прифронтових районах, забезпечуючи доставку там, де це критично важливо.
Стратегія розвитку на 2026 рік і далі
Євген Тафійчук у своєму першому інтерв’ю як СЕО підкреслив: компанія не вживає слово «конкуренти», бо фокус на клієнті. Плани амбітні — зростання на 16% у 2026-му, а далі по 30% щорічно. Прискорення доставки з 24 до 20 годин, розширення в Європі та вихід на ринок США, розвиток фулфілменту для онлайн-ритейлу.
Інвестиції підуть на нові формати відділень, автоматизацію та безпеку. Тафійчук переконаний: бізнес може бути ефективнішим за державу в питаннях захисту критичної інфраструктури, зокрема через приватні системи ППО.
Цікаві факти про директора Нової пошти та компанію
• Євген Тафійчук почав кар’єру в подертих кросівках, перемотаних скотчем — сьогодні це внутрішня легенда компанії про те, що успіх починається з низу.
• За 13 років він пройшов усі щаблі операційної вертикалі — від сортування посилок до управління європейськими підрозділами.
• У 2025 році Нова пошта відкрила більше точок, ніж за деякі попередні роки разом узяті, попри війну.
• Компанія використовує власний ШІ для перевірки відділень — система аналізує тисячі фото щодня і коштує в рази дешевше за людську працю.
• Тафійчук переміг у конкурсі, де брали участь 20 топ-менеджерів з України та світу.
• Нова пошта сплатила у 2025 році 16,2 млрд грн податків — більше, ніж багато великих промислових підприємств.
Таблиця: Ключові етапи кар’єри Євгена Тафійчука в Новій пошті
| Рік | Посада | Ключовий внесок |
|---|---|---|
| 2012 | Вантажник | Початок кар’єри на терміналі |
| 2013 | Перша керівна посада | Перехід до управління процесами |
| 2021–2024 | Операційний директор (Україна та Європа) | Трансформація кур’єрської доставки, подвоєння мережі |
| 2026–сьогодення | Генеральний директор (СЕО) | Стратегічне зростання, інновації, міжнародна експансія |
Дані базуються на офіційних повідомленнях компанії та інтерв’ю керівництва.
Директор Нової пошти Євген Тафійчук продовжує традицію засновників: будувати бізнес, де люди і процеси працюють як єдине ціле. Його підхід — це поєднання глибокого знання операційки з амбітним баченням майбутнього. У світі, де логістика стає кровоносною системою економіки, саме такі лідери роблять Україну сильнішою. Кожна посилка, яка приходить вчасно, — це не просто сервіс, а частина великої історії успіху, яку пише людина, що колись починала з вантажних ящиків.
