Нова Пошта в Нидерландах стала надежным логистическим мостом для более чем 120 тысяч украинцев, которые живут, работают или имеют семью в этой стране с высоким уровнем жизни и развитой инфраструктурой. С момента запуска адресной курьерской доставки в конце октября 2024 года компания быстро адаптировалась к местным реалиям, а уже в марте 2025 года открыла первое полноценное отделение в Утрехте, где клиенты могут отправлять и получать грузы до 100 кг. В 2026 году сервис активно интегрируется в голландский e-commerce, расширяет сеть мини-отделений и партнерских пунктов, предлагая удобные решения как для частных лиц, так и для бизнеса.
Сегодня доставка из Украины в Нидерланды занимает от шести дней, тарифы стартуют от 880 грн за самые легкие отправления, а обратное направление из Нидерландов в Украину доступно через курьера или отделение по ценам от 19 евро. Клиенты пользуются мобильным приложением, онлайн-оплатой через iDEAL, полным страхованием и трекингом в реальном времени. Это особенно важно для семей, которые регулярно пересылают личные вещи, лекарства, продукты питания или подарки, сохраняя эмоциональную связь через границу.
В материале собрана актуальная информация о тарифах обоих направлений, таможенных правилах, пошаговых инструкциях для новичков и опытных пользователей, а также практические рекомендации, которые помогут избежать типичных ошибок и сделать процесс максимально предсказуемым.
История выхода и развитие Новой Почты в Нидерландах
В конце октября 2024 года Нова Пошта запустила адресную доставку по всей территории Нидерландов — курьер забирал посылки непосредственно из дома или отделения в Украине и доставлял их на любой адрес в голландских городах. Это был первый этап, ориентированный на быстрое тестирование спроса со стороны украинской диаспоры и местных жителей.
Уже 24 марта 2025 года компания открыла стационарное отделение в Утрехте по адресу Overvliet 2. Здесь клиенты могут не только получать и отправлять документы и посылки весом до 100 кг, но и пользоваться курьерским забором по всей стране. График работы удобный: понедельник–пятница с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 18:00. Открытие отделения стало ответом на растущий интерес — многие украинцы в Нидерландах искали знакомый и надежный сервис с украиноязычной поддержкой.
В 2026 году развитие набрало новых оборотов. Компания открыла первый пункт выдачи в Роттердаме, продолжает поиск партнеров для мини-отделений в Амстердаме, Гааге, Бреде и Эйндховене. Параллельно продолжается более глубокая интеграция с местными e-commerce платформами, что позволяет голландским магазинам и украинским предпринимателям работать через единую систему. По словам CEO Nova Post в Нидерландах Антона Черныша, компания видит стабильный спрос и планирует дальнейшее расширение сети.
Доставка из Украины в Нидерланды: сроки, тарифы и процесс
Стандартный срок доставки из Украины в Нидерланды — от 6 дней. Посылка движется комбинированным маршрутом, где значительную часть пути занимает наземный транспорт, что обеспечивает оптимальное соотношение цены и скорости. Отслеживать отправление можно через официальное приложение или сайт по номеру международной экспресс-накладной.
Тарифы рассчитываются по фактическому или объемному весу (какой из них больше). Вот актуальные цены на доставку из Украины в Нидерланды по состоянию на 2026 год:
| Категория | до 0,1 кг | до 0,25 кг | до 0,5 кг | до 1 кг | за каждый следующий 1 кг | свыше 30 кг (за кг) |
| Доставка в Нидерланды | 880 грн | 900 грн | 920 грн | 950 грн | +55 грн | 100 грн |
Дополнительно +100 грн за вручение на адрес в Нидерландах. Безмитный порог — 150 евро. При превышении стоимости оплачивается НДС 21 % в Нидерландах плюс возможная пошлина и комиссия брокера. Тариф не включает таможенные сборы — их рассчитывают индивидуально в зависимости от содержимого и заявленной стоимости.
Оформить отправление можно в отделении Новой Почты в Украине, через мобильное приложение или сайт. Посылку передают оператору в открытом виде — это требование международных перевозок для проверки на запрещенные предметы. После приема выдают номер для трекинга.
Услуги Nova Post в Нидерландах: как получать и отправлять обратно
Украинцы в Нидерландах могут вызвать курьера домой или в офис для забора посылок, которые затем отправляются в Украину. Также работает полноценное отделение в Утрехте и растет сеть партнерских пунктов выдачи. Доставка из Нидерландов в Украину занимает аналогичное время — от 6 дней в зависимости от веса и выбранного сервиса.
Тарифы на обратное направление (Нидерланды → Украина) на 2026 год ориентировочно такие:
| Категория | Документы | Малая (до 2 кг) | Средняя (до 10 кг) | Свыше 10 кг (за каждый следующий кг) |
| Стоимость | 19 € | 21 € | 27,5 € | +1,3 € |
Тариф рассчитывается по большей из двух величин — фактическому весу или объемному. При стоимости содержимого свыше 200 евро добавляется комиссия от фактурной стоимости. Все посылки застрахованы компанией — в случае повреждения или утраты клиент получает полную компенсацию.
Для получения в Нидерландах можно выбрать адресную доставку или забрать посылку в отделении в Утрехте или партнерском пункте. Номер телефона для связи с локальной командой — +31 6 27 52 06 56. Многие клиенты отмечают удобство онлайн-оплаты через iDEAL и возможность отслеживать статус в приложении на украинском языке.
Таможенные правила, ограничения и страхование
При пересечении границы каждая посылка проходит таможенный контроль. Для личных вещей и подарков действует безмитный порог 150 евро. Если стоимость выше, получатель в Нидерландах оплачивает НДС 21 % плюс возможную пошлину (0–18 % в зависимости от категории товара) и комиссию брокера. Важно правильно заполнять таможенную декларацию: указывать точное описание каждого предмета, его стоимость и назначение (личное пользование, подарок, коммерческая партия).
Запрещенные к пересылке предметы включают оружие, взрывчатые вещества, наркотики, легковоспламеняющиеся жидкости, живых животных, растения, а также некоторые виды аккумуляторов в определенных условиях. Коммерческие партии (три и более одинаковых предметов) требуют дополнительных документов и могут облагаться налогами как импорт. Перед отправкой стоит проверить актуальный перечень на официальных ресурсах, поскольку правила могут уточняться.
Страхование входит в стоимость большинства тарифов. В случае повреждения или утраты нужно в течение установленного срока подать заявление с фото, описанием и документами. Компания рассматривает такие случаи индивидуально и выплачивает компенсацию в соответствии с заявленной стоимостью.
Пошаговая инструкция для новичков
Первое отправление может показаться сложным, но процесс максимально упрощен. Вот четкая последовательность действий:
- Загрузите приложение Nova Post или Nova Poshta или зайдите на сайт novapost.com / novaposhta.ua. Зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Создайте новое отправление: укажите данные отправителя и получателя латиницей, подробное описание содержимого (например, «winter jacket, size M, personal use»), вес и размеры.
- Выберите тип доставки (на адрес или в отделение/пункт), оплатите онлайн или в отделении. Распечатайте или сохраните QR-код накладной.
- В отделении в Украине передайте посылку оператору в открытом виде для проверки. Получите номер для трекинга.
- В Нидерландах отслеживайте статус в приложении. При адресной доставке курьер свяжется с получателем. При необходимости заберите посылку в отделении в Утрехте или партнерском пункте.
Для обратного отправления из Нидерландов порядок аналогичный: курьер приедет по адресу или можно принести в отделение в Утрехте. Голландские клиенты и украинцы в диаспоре часто пользуются именно этим вариантом, потому что интерфейс и поддержка остаются привычными.
Удобства для продвинутых пользователей и бизнеса
Мобильное приложение Nova Post позволяет создавать накладные за считанные минуты, сохранять шаблоны адресов, просматривать историю отправлений и получать push-уведомления о каждом этапе движения посылки. Доступна фотофиксация вручения — получатель видит, как и кому передали груз.
Для бизнес-клиентов в 2026 году появились дополнительные возможности интеграции с голландскими платформами электронной коммерции. Это упрощает работу интернет-магазинам, которые отправляют товары украинцам или получают комплектующие из Украины. Объемные грузы до 1000 кг оформляются по отдельным тарифам с учетом габаритов.
Важно помнить об объемном весе: если коробка большая, но легкая, стоимость может рассчитываться по формуле длина × ширина × высота (в см) / 5000. Это стандартная практика международной логистики, которая защищает перевозчика от «пустых» объемных отправлений.
Советы для безопасной и быстрой доставки
- Тщательно описывайте каждый предмет — указывайте название, материал, назначение и приблизительную стоимость. Это ускоряет таможенное оформление и уменьшает риск задержек или доначислений.
- Используйте фирменную упаковку или прочные коробки с амортизирующим материалом. Нова Пошта часто предоставляет пакеты бесплатно при определенном весе — это не только удобно, но и соответствует требованиям перевозчика.
- Декларируйте реальную стоимость, но не завышайте ее без необходимости. Завышенная стоимость приводит к большим таможенным платежам, а заниженная — к проблемам при страховании или утрате.
- Проверяйте запрещенные и ограниченные предметы перед упаковкой. Литий-ионные аккумуляторы в технике обычно разрешаются, но отдельные батареи — нет. Жидкости, гели и аэрозоли имеют жесткие ограничения.
- Сохраняйте все документы — чек, накладную, описание содержимого и фото упаковки. В случае повреждения или утраты именно они станут основой для претензии.
- Планируйте отправление заранее перед праздниками или пиковыми периодами. В декабре и перед Пасхой нагрузка растет, а сроки могут немного увеличиться.
- Используйте трекинг и уведомления в приложении. Это позволяет своевременно реагировать, если нужна дополнительная информация для таможни или изменение адреса доставки.
Многие клиенты, которые регулярно отправляют посылки между Украиной и Нидерландами, отмечают, что после первых двух-трех отправлений процесс становится рутинным и занимает минимум времени. Удобный интерфейс, понятная украинская поддержка и прозрачные тарифы делают Нову Пошту одним из самых популярных вариантов для диаспоры.
В 2026 году сервис продолжает совершенствоваться: появляются новые пункты выдачи, улучшается интеграция с местными платформами и расширяются возможности для бизнеса. Для обычных пользователей это означает еще большую доступность и скорость. Независимо от того, впервые ли вы отправляете зимнюю одежду родственникам в Нидерланды или регулярно пересылаете документы и образцы товаров — четкое соблюдение правил и использование актуальных инструментов компании гарантирует предсказуемый результат.
